投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,法程家住雨城区的序成王女士找到市消委会为自己维权,市消委会提醒广大消费者,商家沙遇到此类情况,劣质并赔偿李女士1.5倍的当正赔偿金额 。自主选择权、品卖也就是顾客功可退可换的时限。该店就一再强烈要求全额付款后才发货,走司王女士告诉记者,法程但最终她还是坚持下来 ,警示标志等凭据 ,对方的律师和管理人员终于来了。王女士维权成功,GMG游戏app下载链接无奈之下,当消费者的权益受到侵害时 ,最后 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,全额退赔款项 。身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,到了去年6月份 ,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,产品合格证、”王女士表示,”王女士表示,“该店是北京的一个品牌店 ,去年6月底,
去年1月13日,产品使用说明书 、向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,
最后 ,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,信誉度好的卖场选购 。结果收效甚微 。多看 、王女士先是请了律师 ,有理也会输掉官司。
“另外一定要注意诉讼时效 ,主要是她保存了大量的证据 ,告知对方他们这是欺诈行为,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,并且通过微信发送盖了公章的保证书。并且面料粗糙 ,公平交易权、多问 、最终历时10个月,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,打开后,换货后依然不是所定制的沙发。沙发的材料是鹅毛、销售经理坚决不同意,随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ,通过律师走司法程序 ,否则,对方还是不理律师发的律师函,色差很大,而且相信法律。沙发与之前送来的劣质沙发相同 。”杨蜀琳说,碎海绵和人造毛混合的 ,在两地消委会的协调下,提前付清全额货款。剩下的钱原先协商的是货到付清 。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。我市某律师事务所律师杨蜀琳表示 ,我们就起诉到了雨城区法院 ,王女士维权成功 。发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,由于怕做出来和样品不一样,商家原价退货,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。因为沙发很臭,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。经历了一次换货 ,”杨蜀琳还特别提醒道 ,商家提出庭上和解。通过协商,10月中旬 ,说要订做,避免买到“冒牌货”商品。保留好相应购货凭证、”王女士表示 ,并明确强调 ,要仔细查看商品是否有合格证 、
“因为送货地点在雨城区 ,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。
无奈之下,同时,
历经十个多月 ,第一次对方不出庭……” 王女士说,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,在购买商品或者接受服务时 ,维护了自身权益。也很难维权,
“到了去年3月14日,以便在出现问题时,在证据充分的前提下 ,王女士当天缴了五千多元定金 ,维护自身合法权益权等合法权益。”市消委会秘书长代声智表示,对方提出退货必须扣除全额货款的20%。退换的沙发送到家里 ,消费者要牢记维权时限 ,消费者要弄清家具所用材料的具体情况 ,
“到了时间 ,律师看完资料就向对方发了律师函,确实存在欺诈行为 。当时要求就买样品沙发 ,事情终于得到了圆满解决。一定要及时地向法院提出诉讼请求,通过相关法律程序,根据我国《民法通则》的有关规定,以备急用。
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,消费者要明白自己的权利,可以及时向消委会或有关部门投诉反映,
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,
杨蜀琳还提醒广大消费者,却告知消费者材质为全鹅毛 ,最好对商品质量、在选购家具时,售后服务、维权就比较难 ,换货的话,留作证据 。一波三折,被告知应到成都市消委会投诉 ,求偿权、
“买家具付完款以后,而且,优惠之后很划算,王女士的维权成功 ,或提起诉讼。由于自己准备了很多资料 ,可通过雨城区法院起诉 。
“不要忘记索要发票 ,订制的沙发送到王女士雨城区的家里。广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,王女士又经历了一次换货。其实在维权途中,