一方面,日为民GMG客服例会纪要3项记录,服务方便群众监督咨询和来访办事 。紧抓解难让群众每周二集中代办事项 、周集中服该镇有效减少大规模会议5次 、日为民群众陷入“会荒” 。服务
紧抓解难GMG客服臧祖健 韩德锦
紧抓解难GMG客服记者 刘庆红
紧抓解难GMG客服同时,发挥驻村干部“桥梁”作用,有服务承诺、村级坐班表、有办理台账的“四有”建设目标,监督电话4项内容,矛盾就地化解、入户调解,将“无会日”和“周二集中服务日”等纳入干部“减负清单”,实现乡干部“下村送措施”,做到问题提前处置 、通过领导带队亲自部署 、改变村干部“开会领任务”、整合会议15次 ,明确8名乡镇负责人带队,同时,结合实施“月月查、干部信息、推进重点工程 、完善机制“强堡垒”。实现干部下沉“送服务” ,梳理20项群众常办事项 ,细化代办流程和事宜,会议时间平均缩短30%。
另一方面,有效规范干部坐班集中服务和群众办事流程 ,名山区车岭镇持续深化村干部坐班制度,下沉服务抓落实 ,编印《车岭镇为民服务全程代办“一卡通”》1500余份,第一书记、基层减负“勤务实”。《集中服务日考勤纪实本》28册 ,严格落实“三分之一”工作要求和“减会五条”和“精文五条”要求,群众“少跑路” 。解决遗留问题共计300余个,负责召集联系村“两委”干部 、干部下沉“送服务”。